Feste Pakete für Backup, Datenrettung & Remote-Support
Feste Pakete, klare Struktur: Der konkrete Preis hängt vom Umfang ab und steht vor Auftragsbeginn fest — Speicher und Systeme ausschließlich in deutschen Rechenzentren, DSGVO-konform.
Backup-Pakete
Verschlüsselt gesichert in deutschen Rechenzentren — inklusive regelmäßigem Wiederherstellungs-Test, damit das Backup im Ernstfall auch wirklich funktioniert.
Backup Basis
Für kleine Büros und Praxen mit 1–2 Geräten oder einem NAS.
- Tägliche Sicherung, 30 Tage Versionen
- Ende-zu-Ende verschlüsselt — Inhalte bleiben privat
- Monatlicher Wiederherstellungs-Test
- Einrichtung vor Ort oder remote
Backup Business
Für Unternehmen mit eigenem Server — wir überwachen das Backup, Sie müssen an nichts denken.
- Server + bis zu 10 Arbeitsplätze
- Generationenprinzip (täglich–wöchentlich–monatlich)
- Monitoring mit Alarm bei Fehlschlag
- Quartalsweiser Restore-Test mit Protokoll
- Priorisierte Wiederherstellung im Notfall
Server & Virtualisierung
Für komplette Serverlandschaften und virtualisierte Umgebungen.
- Backup-Konzept nach 3-2-1-Regel
- Disaster-Recovery-Plan mit verbindlichen Wiederherstellungszeiten
- Sicherung ganzer VMs inklusive Schnell-Restore
- Zweit-Backup an separatem Standort möglich
Remote-Support
Hilfe per Fernwartung — direkt auf Ihrem Bildschirm, ohne Anfahrt, oft noch am selben Tag.
Akuthilfe Remote
Wenn es gerade klemmt: per Fernwartung direkt mitgeguckt und gelöst.
- Abrechnung im 15-Minuten-Takt
- PCs, Server, Drucker, Netzwerk
- Software-Fehler, Updates, Einrichtungen
- Oft noch am selben Tag
Support-Kontingent
5 Stunden Remote-Support auf Vorrat — für alle kleinen und großen IT-Fragen zwischendurch.
- 12 Monate gültig
- Priorisierte Reaktionszeit
- Flexibel in 15-Minuten-Schritten abrufbar
- Für alle Themen nutzbar
Wartungsvertrag
Wir kümmern uns laufend um Ihre IT — Sie haben Ruhe und einen festen Ansprechpartner.
- Updates & Sicherheitspatches laufend
- Monitoring von Server und Backup
- 1 Std. Remote-Support pro Monat inklusive
- Quartals-Review mit Empfehlungen
Datenrettung
Festplatte kaputt, Dateien gelöscht, NAS streikt? Erst mal: ausstecken. Jeder weitere Versuch kann Ihre Daten endgültig zerstören — wir übernehmen ab hier.
Ersteinschätzung
Sie schildern kurz, was passiert ist — wir sagen Ihnen ehrlich, wie die Chancen stehen.
- Telefonisch oder vor Ort
- Sofort-Maßnahmen gegen weiteren Datenverlust
- Realistische Einschätzung statt Heilsversprechen
Datenrettung Standard
Bei logischen Defekten: gelöschte Dateien, formatierte Laufwerke, defekte Dateisysteme.
- Versehentlich Gelöschtes & Formatiertes
- RAID- & NAS-Ausfälle, USB-Sticks, SD-Karten
- Sie wissen vorher, was es kostet — keine versteckten Gebühren
- Rettung auf neuen Datenträger, vertraulich & DSGVO-konform
Labor-Rettung
Bei mechanischem Defekt (Klicken, Summen, Wasserschaden) arbeiten wir mit einem zertifizierten Reinraum-Labor.
- Festplatte wird fachgerecht ins Labor übergeben
- Vorab verbindliche Kosten-Einschätzung
- Ein Ansprechpartner für den kompletten Ablauf
- Anschließend auf Wunsch: Backup-Konzept, damit es nicht wieder passiert
Alle Preise sind Richtwerte und hängen vom konkreten Umfang ab — gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Jedes Paket gibt es auch individuell zugeschnitten: einfach anfragen.